SUPORT

Politica de Confidentialitate si Cookies

Politica de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal

Conform cerintelor regulamentului GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Somnus Premium SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Scopul colectarii datelor dumneavoastra cu caracter personal este, dupa caz:

  • Cumpararea produselor comercializate de catre , Somnus Premium SRL prin comert on-line cu livrarea produselor la adresa indicata, conform comenzii;
  • Beneficiul actiunilor de marketing direct desfasurate de catre Somnus Premium SRL, respectiv informarea dumneavoastra, prin sms, e-mail si/sau telefonic cu privire la promotiile si campaniile desfasurate de catre Somnus Premium SRL, produsele noi;
  • Profilarea consumului dumneavoastra; analiza preferintelor dumneavoastra personale, a comportamentelor si a intereselor dumneavoastra, pentru a putea obtine produsele vizate sau oferta specifica de la Somnus Premium SRL
  • Trimiterea de newslettere, invitatii la evenimente;
  • Desfasurarea de activitati cu caracter comercial de catre Somnus Premium SRL.
  • Gestionarea oportunitatilor de vanzare pentru Somnus Premium SRL

Datele pe care le furnizati, respectiv nume, prenume, data nasterii, adresa – tara, localitate, judet/sector, strada, numar, bloc, scara, apartament, – adresa de e-mail, telefon fix/telefon mobil, categoria profesionala, functia si societatea, CNP (cod numeric personal), serie si numar carte de identitate, data emiterii, sunt utilizate de catre operatorul Somnus Premium SRL in scopurile mai sus precizate, fie pentru a ajuta la livrarea coletului cu produsele comandate, fie pentru a va putea indruma spre produse corespunzatoare cu nevoile dumneavoastra daca v-ati abonat la newsletter. In cazul optiunii pentru una din cele doua categorii precizate anterior, furnizarea CNP-ului si a seriei si numarului de buletin/carte de identitate nu e necesar a fi furnizate.

Datele cu caracter personal colectate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: angajatii din departamentele specializate ale societatii sau reprezentantii autorizati ai operatorului furnizorilor de servicii cu care colaborareaza operatorul in scopurile mai sus precizate (prestatori de servicii de curierat in vederea expedierii produselor – nume, prenume, adresa, numar de telefon -, procesatorului de plati, platforma de trimitere emailuri), autoritatilor competente, conform celor autorizate de legile aplicabile. Operatorul si entitatile imputernicite de operator pentru prelucrarea datelor vor stabili garantii tehnologice, fizice, administrative si procedurale, toate conform standardelor acceptate in domeniu, pentru a proteja si pentru a asigura confidentialitatea, integritatea si accesibilitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal prelucrate; vor preveni utilizarea sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal sau vor preveni incalcarea securitatii datelor cu caracter personal (incident de securitate), in conformitate cu instructiunile, politicile si legile aplicabile in ceea ce priveste compania Somnus Premium SRL

Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Somnus Premium SRL abonati-va la newsletterele Somnus Premium, accesand prima pagina a website-ului somnus-premium.ro

Conform regulamentului GDPR, beneficiati de dreptul de a solicita operatorului accesul la datele dumneavoastra cu caracter personal, rectificarea sau stergerea acestora sau restrictionarea prelucrarii, dreptul de a va opune prelucrarii, precum si dreptul la portabilitatea datelor – in masura in care, pe durata prelucrarii, veti furniza orice consimtamant legat de prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, acolo unde este cerut si necesar, aveti dreptul de a va retrage consimtamantul oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate inainte de retragerea acestuia – dreptul de a depune o plangere in fata autoritatii nationale de supraveghere, dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale bazate exclusiv pe prelucrarea automata, si dreptul de a va adresa justitiei. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, catre Somnus Premium SRL la adresa: Strada Maior Oprescu Adrian bl 23, Sc A, ap 6, Targoviste, Dambovita, 130116 sau prin e-mail, la adresa: contact@somnus-premium.ro

Datele dumneavoastra vor fi utilizate numai in Romania si pe teritoriul Uniunii Europene. In cazul in care prelucrarea datelor cu caracter personal include transferul in afara Uniunii Europene (UE), transferul se va baza pe clauze contractuale standard aprobate UE, asigurand astfel un nivel adecvat de protectie a datelor cu caracter personal, conform celor impuse de legile aplicabile privind protectia datelor.

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

in conformitate cu prevederile regulamentul GDPR, respectiv Directiva 95/46/EC, Somnus Premium SRL este inregistrata la ANSPDCP.

Daca doriti sa ramaneti in continuare inregistrat in baza de date in calitate de Client Somnus Premium SRL pentru a putea achizitiona produse cu livrare la adresa indicata de dumneavoastra, sa primiti informatii prin marketing direct (promotii, campanii, produse noi, etc, va rugam sa faceti click si sa bifati sectiunea „Sunt de acord cu prelucrarea datelor personale conform GDPR”. Aceasta sectiune se regaseste la finalizarea formularului de inscriere, respectiv la finalizarea fiecarei comenzi.

Prin exprimarea acordului inseamna ca, in mod expres si neechivoc, ati agreat ca Somnus Premium SRL sa prelucreze in scopul inscrierii dumneavoastra in baza de date, in scopul vanzarii si livrarii catre dumneavoastra a produselor comercializate on-line, pentru actiuni de marketing direct, inclusiv prin mijloace automate si pentru crearea de profiluri, datele dumneavoastra cu caracter personal: nume, prenume, data nasterii, adresa – tara, localitate, judet/sector, strada, numar, bloc, scara, apartament, – adresa de e-mail, telefon fix/telefon mobil, categoria profesionala, CNP (cod numeric personal), serie si numar carte de identitate, data emiterii.

Va rugam sa va actualizati acordul cu privire la procesarea datelor cu caracter personal.

Imi exprim in mod voluntar acordul privind prelucrarea datelor mele cu caracter personal, furnizate societatii Somnus Premium SRL, definita ca operator in cele ce urmeaza, cu privire la urmatoarele categorii de date : nume, prenume, data nasterii, adresa – tara, localitate, judet/sector, strada, numar, bloc, scara, apartament, – adresa de e-mail, telefon fix/telefon mobil, categoria profesionala, functia si societatea, CNP (cod numeric personal), serie si numar carte de identitate, data emiterii, si, de asemenea, cu prelucrarea datelor mele cu caracter personal colectate pentru si in legatura cu urmatoarele scopuri:

  • Cumpararea produselor comercializate de catre Somnus Premium SRL, prin comert on -line cu livrarea produselor la adresa indicata, conform comenzii;
  • Beneficierea de actiunile de marketing direct desfasurate de catre Somnus Premium SRL , respectiv informarea mea prin sms, e-mail si/sau telefonic cu privire la promotiile si campaniile desfasurate de catre operator, produsele noi si/sau profilarea consumului meu;
  • Analiza preferintelor mele personale, a comportamentului meu de cumparare si a intereselor mele, pentru a putea obtine produsele vizate sau oferta personalizata de la Somnus Premium SRL
  • Trimiterea de newslettere, invitatii la evenimente, conform optiunilor exprimate anterior;
  • Desfasurarea de activitati cu caracter comercial de catre Somnus Premium SRL
  • Gestionarea oportunitatilor de vanzare pentru Somnus Premium SRL

Operatorul datelor cu caracter personal:
Somnus Premium SRL (mai multe detalii pe home page/pagina de start de pe site-ul somnus-premium.ro care contine descrierea legala completa a companiei si adresa de contact)

Operatorul si entitatile imputernicite de operator pentru prelucrarea datelor vor stabili garantii tehnologice, fizice, administrative si procedurale, toate conform standardelor acceptate in domeniu, pentru a proteja si pentru a asigura confidentialitatea, integritatea si accesibilitatea datelor mele cu caracter personal prelucrate; vor preveni utilizarea sau accesul neautorizat la datele mele cu caracter personal sau vor preveni incalcarea securitatii datelor cu caracter personal (incident de securitate), in conformitate cu instructiunile, politicile si legile aplicabile in ceea ce priveste compania Somnus Premium SRL

Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele mele cu caracter personal vor fi puse la dispozitia urmatoarelor categorii de destinatari:

angajatii din departamentele specializate ale societatii sau reprezentantii autorizati ai operatorului si ai entitatilor imputernicite de catre operator, conform celor enumerate mai sus;
autoritatilor competente, conform celor autorizate de legile aplicabile.

Perioada in care se vor prelucra datele mele cu caracter personal:

Datele se vor prelucra pana la revocarea acordului sau cat timp este necesar in ceea ce priveste scopurile descrise mai sus, insa nu mai mult de perioada de valabilitate a contractului de colaborare + 5 ani (perioada de arhivare a contractului). Dupa ce expira perioada indicata, datele mele cu caracter personal vor fi sterse.

Acordul meu este exprimat voluntar, in vederea prelucrarii datelor mele cu caracter personal, necesare pentru a indeplini scopurile descrise mai sus. in cazul in care nu sunt de acord sau daca transmit ulterior o solicitare de rectificare sau de stergere a datelor mele si imi retrag consimtamantul, aceasta inseamna ca nu voi mai avea posibilitatea de a achizitiona produse Somnus Premium de la Somnus Premium SRL

In acest caz contractul inceteaza de drept incepand cu data solicitarii de stergere a datelor mele cu caracter personal, ceea ce presupune ca nu voi mai putea achizitiona produse Somnus Premium SRL si nu voi mai beneficia de activitati de marketing, promotionale, respectiv nu voi mai primi sms-uri, emailuri si/sau newslettere informative sau oferte Somnus Premium SRL

Confirm ca, in calitate de persoana vizata, am dreptul de a solicita de la operatori accesul la datele mele cu caracter personal si rectificarea sau stergerea acestora sau o limitare a prelucrarii sau privind obiectul prelucrarii, precum si dreptul la transferabilitatea datelor conform legilor in vigoare, dreptul de a-mi retrage consimtamantul in orice moment, dreptul de a obtine o copie dupa date.

Pot beneficia de toate drepturile descrise in acest paragraf prin transmiterea unei solicitari pe e-mail catre operatorul de date la adresa contact@somnus-premium.ro

Cunosc faptul ca datele mele cu caracter personal asociate scopurilor descrise mai sus (preferinte, comportament de cumparare si optiunile privind continutul activitatilor de comert si marketing) pot fi utilizate ca baza pentru decizii automatizate, care conduc catre identificarea unor oportunitati de vanzari in cadrul societatii Somnus Premium SRL

De asemenea, am dreptul de a inainta o plangere catre autoritatea de supraveghere a protectiei datelor, in cazul in care consider ca prelucrarea datelor mele cu caracter personal incalca legile aplicabile.

 

Politica de utilizare cookie-uri

Această politică se referă la cookie-urile și tehnologiile similare folosite după caz, pe site-ul somnus-premium.ro

Cookie-urile sunt folosite în următoarele scopuri:

  • de funcționare a site-ului
  • de îmbunătățire a experienței clientului pe site (ex.: conținut adaptat preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii)
  • pentru publicitate (ex: măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics – modul cum un utilizator ajunge pe site)
    Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate de litere și numere, deseori codificate. Acestea sunt trimise de un server unui navigator web și apoi trimise înapoi (nemodificate) de către navigator, de fiecare dată când accesează acel server.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Mozilla) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

Cookie-urile sunt folosite pentru autentificare precum și pentru urmărirea comportamentului utilizatorilor; aplicații tipice sunt reținerea preferințelor utilizatorilor și implementarea sistemului de „coș de cumpărături”. Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului si prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului.

Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile Somnus Premium pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex: – preferințele în materie de confidențialitate online și istoric coșul de cumpărături.

De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime care ajută la înțelegerea modalității în care un utilizator beneficiază de somnus-premium.ro, permițând îmbunătățirea structurii și conținutului dar excluzând indentificarea personală a utilizatorului.

Somnus Premium folosește două tipuri de Cookie-uri: per sesiune și fixe (fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației/browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă în parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.

Pe lângă aceste cookie-uri, Somnus Premium folosește și cookie-uri de tipul 3rd party, având ca principal scop îmbunătățirea experienței clientului pe site. Exemple de 3rd party cookie: *google analytics, *optimizley sau google optimizer, *2performant, *Facebook, *Analytics, etc folosite ca modalitate de a oferi utilizatorului o experiență mai adaptată preferințelor sale. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Vizita pe somnus-premium.ro poate plasa:

  • Cookie-uri de performanță a site-ului,
  • Cookie-uri de analiză a vizitatorilor,
  • Cookie-uri de înregistrare,
  • Cookie-uri pentru publicitate
  • Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată cand Cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setari a aplicației (browser-ului web).

Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale somnus-premium.ro Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Datorită flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile; dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului la anumite funcționalități ale site-ului. De exemplu, blocarea anumitor cookie-uri vă poate împiedica să cumpărați online, să vă autentificați în contul dumneavoastră, etc.

Cu toate acestea, în cazul în care vă doriți blocarea cookie-urilor, urmați instrucțiunile de mai jos. Cele mai multe browsere sunt setate implicit să accepte cookie-uri, dar aveți posibilitatea să modificați setările sau să blocați anumite cookie-uri. Mai multe informații despre modalitatea de blocare a cookie-urilor în funcție de browser-ul folosit puteți găsi accesând link-ul alăturat:

All About Cookies
Microsoft Cookies guide

Somnus Premium folosește următoarele terțe părți în scopul oferirii de funcționalități, pentru analiză și pentru publicitate. Este posibil ca aceste terțe părți să seteze și să folosească cookie-uri și/sau tehnologii similare pe website-urile și în aplicațiile operate de Somnus Premium, precum și pe website-uri și în aplicații altele decât cele operate de Somnus Premium.

Pentru mai mai multe detalii, consultați politicile de protecție a datelor precum și ghidurile de administrare a preferințelor utilizatorilor și posibilitățile de dezactivare oferite de companiile care gestionează aceste servicii după caz.

Google Analytics
Categorie: Analiză
Scop: Web Analytic
Politici: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google Adwords
Categorie: Publicitate
Scop: Remarketing/Dsplay/Search
Politici: https://policies.google.com/privacy, https://policies.google.com/technologies/ads

Retargeting
Categorie: Publicitate
Scop: Remarketing
Politici: https://retargeting.biz/ro/data-protection-good-practices

Facebook
Categorie: Publicitate
Scop: Remarketing
Politici: https://www.facebook.com/privacy/explanation

 

Clientul are dreptul de a se opune colectării datelor sale personale și să solicite ștergerea acestora, revocându-și astfel acordul dat pentru document, și renunțând astfel la orice drept implicit specificat în acesta și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese. Pentru aceasta, Clientul sau Cumpărătorul se va adresa Somnus Premium, conform datelor de contact disponibile pe site, valabile la acea data.

Folosindu-se de formularele disponibile pe site, Clientul sau Cumpărătorul are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat inițial pentru a reflecta orice modificare survenită, în cazul în care aceasta există. Somnus Premium se obliga ca datele colectate ale Clientului/Cumpărătorului să fie folosite numai în conformitate cu scopurile declarate și să nu facă publică, să vândă, închirieze, licențieze, transfere, etc. baza de date conținând informații referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Cumpărătorului/Clientului vreunui terț neimplicat în îndeplinirea scopurilor declarate.

Excepție de la prevederile menționate anterior va face situația în care transferul/accesarea/vizualizarea/etc este cerută de către organele abilitate în cazurile prevăzute de reglementările în vigoare la data producerii evenimentului.

Somnus Premium nu răspunde pentru defecțiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este găzduită baza de date care conține aceste date.

Date Contact: 

Somnus Premium – Societatea Somnus Premium SRL, cu sediul social în Strada Maior Oprescu Adrian bl 23, Sc A, ap 6, Targoviste, Dambovita, 130116, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025094812007, cod fiscal 53054745.

Telefon: 0721568821

Email: contact@somnus-premium.ro